我于2013年6月委托优创装饰公司对我的住宅进行装修，12月装修完并出具保修卡，外表装饰是质保2年。
　　卫生间用的是在龙溪建材大市场买的冠珠300*600尺寸的62213和62025批次的瓷砖。
　　今年4月份初，我偶然发现两个卫生间墙砖裂缝，并且存在着有大量空鼓墙砖。我立即联系了优创公司售后，一个工程部监理人员先后两次来我家查看，一口咬定是瓷砖质量问题。
　　为此我与优创公司交涉多次，还找了瓷砖卖家来一起商量如何解决问题，但是双方都推责给对方，让我去鉴定，找权威部门。
　　现在我要问优创公司：
　　1、如果不是你施工不当，造成瓷砖大面积中间空鼓，瓷砖受到挤压裂开，你说一个好端端的瓷砖放在墙上会自己无缘无故裂开吗？
　　2、同是一个时间买的冠珠厨房的墙砖为什么没有出现空鼓，没有空鼓自然也就没有裂缝？
　　3、我现在也懒得跟你扯啥子质量还是施工问题了，现在我卫生间墙砖空鼓了80%多，按照国家标准，我完全可以要求你把卫生间墙砖给我返工？
　　4、等工商部门来人协调的时候，个人派工人来现场，把卖瓷砖的也喊起来，当面签协议，敲砖下来看，看看你当初是怎么施工的，这不就是你要求的划清责任吗？
　　5、你在回复我的短信中说即使有空鼓，也不会造成砖弯曲和断裂，那我请问你，如果在贴砖的时侯完全没留缝，出现了大面空鼓，这种情况下，它会不会弯曲和断裂？这个你又会推脱是谁的责任呢？
　　6、对了你还要说为什么一个师傅做的，厨房没有出任何问题，就是卫生间有问题，这个你们这些行家应该心里最清楚吧，卫生间做了180高的防水，厨房只有80高的防水，况且这些高度的瓷砖都被整体橱柜档住了，无法确定是否空鼓，这种情况下防水层和贴瓷砖的水泥之间粘贴不牢，你们施工方有没有处理过这个问题呢？你们自己心理最清楚，还有水泥达不达标，瓷砖浸水时间够不够，这些不是你现在一句我们的施工绝对没有问题就能不管不顾的？？？？？？
　　优创公司，你不要一副你点责任都没有的姿态，优创公司的说法和做法是对消费者权利的漠视，对个人生命财产安全的严重轻视。
　　为此，我决定维权。此贴，见证我维权的整个历程。
　　我已经打了12315投诉优创公司，5个工作日内应该会有消息。
　　我一个小老百姓，说实话，根本没时间和精力和他们耗费，他们公司财大气粗，也许不在乎我一个小业主的意见和看法，但是我在此告诉优创，我会维权到底。
　　也许我的维权路很漫长，也许优创并不会给我好好处理。
　　但是我要用我的实际行动告诉大家，
　　真理和正义也许现在不会到来，但是不会缺席。
　　消费者的权利任何时候都不能被轻视!!!!!!!!!!!!!!!!!